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Como cancelar uma assinatura e pedir reembolso na App Store?

Quero efetuar um

cancelamento e estorno no cartão




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 8/02/2023 01:33

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/02/2023 09:52

Olá, jakeline160

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba como cancelar uma assinatura da Apple ou uma assinatura que você comprou com um app da App Store.


Cancelar uma assinatura da Apple

Cancelar uma assinatura

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar


Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso". 

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/02/2023 09:52 em resposta a jakeline160

Olá, jakeline160

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba como cancelar uma assinatura da Apple ou uma assinatura que você comprou com um app da App Store.


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Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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