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Pagamento

Pq minha conpra so da forma de pagamento recusado

Publicado em 17/02/2023 07:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/02/2023 07:56

olá Drezim, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


nesse caso, confira as informações abaixo:


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra


você também pode entrar em contato com a instituição financeira, para saber o motivo pelo qual o cartão está sendo recusado. A Apple não tem informações do motivo da recusa do cartão.


fonte das informações acima:

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia! ☺️

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/02/2023 07:56 em resposta a Drezim09

olá Drezim, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


nesse caso, confira as informações abaixo:


Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra


você também pode entrar em contato com a instituição financeira, para saber o motivo pelo qual o cartão está sendo recusado. A Apple não tem informações do motivo da recusa do cartão.


fonte das informações acima:

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia! ☺️

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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