o que fazer quando só o app whats não abre no iphone?todo o resto funciona normalmente.
O app não abre. Se eu desinstalar o app, posso perder minhas conversas? já aconteceu com alguém? è um aparelho 7c
[Título alterado pelo Moderador]
Boa tarde Mareal!
Eu sou um usuário.
Pode tentar os passos do artigo abaixo.
Se apagar o app, precisa fazer backup antes. E recomendo atenção aos arquivos de midia: Como fazer backup no iCloud | Central de Ajuda do WhatsApp.
1 Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
2 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
3 Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
4 Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Fonte: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir.
Boa sorte!
WhatsApp não abre no iPhone
