Olá, Danielle! Tudo bem?
Espero que eu consiga te ajudar, também fico chateado quando um app não abre como deveria.
Nesse caso acredito que você precise fazer alguns passos:
- Verifique se o iOS está atualizado: caso o sistema operacional esteja desatualizado, pode ser que alguns apps não funcionem como deveriam. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e siga os passos de atualização, caso disponíveis.
- Tente desinstalar o app e instalar novamente: Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp e clique em desinstalar o app. Em seguida, procure pelo app na App Store e baixe-o novamente. Essa etapa não elimina os dados do app.
- Tente apagar o app e instalar novamente: Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp e clique em apagar o app. Em seguida, procure pelo app na App Store e baixe-o novamente. Essa etapa elimina todos os dados do app.
Caso nenhuma dessas etapas ajude, certifique-se de que o app é compatível com o seu dispositivo, outra opção é falar diretamente com o desenvolvedor.
Saiba como falar com o desenvolvedor: Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)
Espero que os passos tenham sido úteis, até a próxima! :)