Comprei um iPhone 14 pro max e não consigo ativar o esim!
grande o despreparo das operadores frente as novas tecnologias.
não posso ficar sem telefone.
estou desesperada.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Bom dia Marianabrmatos!
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.
Se ainda não conseguiu, veja se ajuda:
Requisitos
* O novo iPhone precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi.*
* O iPhone precisa ter um plano celular e um eSIM ativos de uma operadora que ofereça serviço de eSIM.
* O iPhone ou os dispositivos iPhone precisam estar com a versão mais recente do iOS compatível.
* Os modelos de iPhone 14 que só aceitam eSIM podem ser ativados sem uma rede Wi-Fi.
Siga estas etapas
Acesse Ajustes > Geral > Sobre e veja se há algum número em EID. Se não houver números, entre em contato com o Suporte da Apple.
Depois de seguir todas as etapas abaixo, abra a Central de Controle deslizando a tela do canto superior direito para baixo. Verifique se a operadora aparece na barra de status. Em caso negativo, passe para a próxima etapa.
1. Ative e desative o Modo Avião.
2. Acesse Ajustes > Celular e verifique se o número que você está tentando ativar é exibido. Se ele aparecer, desative a linha e ative-a novamente.
3. Reinicie o dispositivo ou os dispositivos.
Se você ainda não conseguir configurar o eSIM, entre em contato com a operadora.
Link do artigo: Se você não conseguir configurar um eSIM no iPhone.
Boa sorte!
Não consigo ativar o eSIM no iPhone
