Face ID do iPhone não está funcionando

Nessa madrugada do dia 27/02, recebi a msg que meu iPhone iria atualizar.

Nao dei muita importância, porém hoje meu Face ID não está funcionando.

Ja tentei configurar novamente e aparece a seguinte msg “O Face ID não está disponível, tente novamente mais tarde”.

é a primeira vez que tenho iPhone e fazem 4 meses.

Alguem sabe me dizer oq é?

Antes mais cedo dava a msg que a câmera do Face ID estava com problema é que eu teria que trocar a peça, agora da que não tá disponível.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 27/02/2023 15:25

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Publicado em 27/02/2023 16:30

Olá 

edelyn


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Verifique se há um problema no Face ID no histórico de peças e serviço do iPhone. Para fazer isso, abra o app Ajustes e toque em Geral > Sobre.
  3. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre o iPhone ou iPad.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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