iPhone desliga sozinho e a tela mexe sozinha

Comprei meu celular em novembro e estou tendo problemas com o sistema. Ele desliga sozinho, a tela mexe sozinha, touch as vezes não funciona… o que posso fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 28/02/2023 15:06

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Publicado em 1/03/2023 11:08

Olá giovanacampos


Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple


O evento relatado não é comum, e neste caso indicamos que você entre em contato uma assistência técnica oficial Apple a fim de verificar algum problema com o seu dispositivo.


Você pode consultar os locais de de serviço Apple em https://getsupport.apple.com/repair-locations ou oriento que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple, acessando o site para iniciar uma solicitação de suporte.


Espero ter auxiliado, e qualquer dúvida, estamos à disposição.







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1/03/2023 11:08 em resposta a giovanacampos

Olá giovanacampos


Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple


O evento relatado não é comum, e neste caso indicamos que você entre em contato uma assistência técnica oficial Apple a fim de verificar algum problema com o seu dispositivo.


Você pode consultar os locais de de serviço Apple em https://getsupport.apple.com/repair-locations ou oriento que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple, acessando o site para iniciar uma solicitação de suporte.


Espero ter auxiliado, e qualquer dúvida, estamos à disposição.







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