Meu iPhone XR está com a tela travada

Question

Nível 1

5 pontos

Meu iPhone XR está com a tela travada não responde depois da ultima atualização? Não consigo desbloquear nada, por favor me ajudem! Alguém mais?

pior q tudo está no dispositivo, estou muito decepcionada. Em menos de um ano já é o segundo aparelho q da problema o outro apagou bateria.

[Título editado pelo Moderador]

iPhone XR

Publicado em 1/03/2023 11:00

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Community+ 2024

Nível 10

279.945 pontos

Olá

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus

Mantenha pressionados os botões lateral e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido.
Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPhone 6s e anterior, incluindo o iPhone SE (1ª geração)

Mantenha pressionados os botões de Início e lateral ou superior até o logotipo da Apple ser exibido.
Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

Atenciosamente

DaveGrohl666

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