Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone 14 Pro Max bloqueia o ecrã

O meu iPhone desde a última atualização começou a bloquear sozinho. O ecrã fica parado e eu não consigo fazer nada! Nem desligar para reiniciar.


alem disso aquece bastante!

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado em 13/10/2023 14:49

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/10/2023 04:55

Olá Liliana,


Aqui estão algumas informações que podem te ajudar, espero que sejam úteis 👇



Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.


  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/10/2023 04:55 em resposta a liliana292

Olá Liliana,


Aqui estão algumas informações que podem te ajudar, espero que sejam úteis 👇



Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.


  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.



iPhone 14 Pro Max bloqueia o ecrã

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.