iPhone XR desligando sozinho com bateria 20%

Meu iPhone está desligando sozinho com a bateria com 20% as vezes 22%, ele desliga mesmo é só liga quando conecta no carregador aí a bateria volta já com a mesma carga quando desligou! Atualizei para a versão 16 mesmo assim o erro persiste! Isso irrita, não podemos confiar na bateria do telefone com 20 ficamos na mão! Espero que corrijam isso com urgência!

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 2/03/2023 03:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/03/2023 04:22

Olá regiane177


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente - Suporte da Apple (BR)

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/03/2023 04:22 em resposta a regiane177

Olá regiane177


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Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente - Suporte da Apple (BR)

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Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

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 DaveGrohl666

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