Não consigo baixar aplicativo no iPhone

Não quero adicionar método de pagamento




[Título editado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 4/03/2023 02:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/03/2023 10:03

Olá, alexandra104.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não consegue baixar apps no seu iPhone sem adicionar um método de pagamento à sua conta. Ficarei feliz em te ajudar.


alexandra104, caso tenha assinaturas como o iCloud+, tenha um saldo não pago ou use o compartilhamento de compras, você precisará manter pelo menos um método de pagamento registrado na sua conta da Apple.

* Você tem uma assinatura? É possível cancelar o iCloud+ e outras assinaturas da Apple. Quando o período de assinatura terminar, remova o método de pagamento.
* Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deverá ter um método de pagamento registrado. Se você é o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e remova o método de pagamento.
* Se você tiver um saldo não pago, talvez não consiga remover um método de pagamento. Em vez disso, altere o método de pagamento.
* Se ainda assim não conseguir remover o método de pagamento, entre em contato com o Suporte da Apple.

O artigo Remover um método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR) traz mais informações.


Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/03/2023 10:03 em resposta a alexandra104

Olá, alexandra104.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não consegue baixar apps no seu iPhone sem adicionar um método de pagamento à sua conta. Ficarei feliz em te ajudar.


alexandra104, caso tenha assinaturas como o iCloud+, tenha um saldo não pago ou use o compartilhamento de compras, você precisará manter pelo menos um método de pagamento registrado na sua conta da Apple.

* Você tem uma assinatura? É possível cancelar o iCloud+ e outras assinaturas da Apple. Quando o período de assinatura terminar, remova o método de pagamento.
* Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deverá ter um método de pagamento registrado. Se você é o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e remova o método de pagamento.
* Se você tiver um saldo não pago, talvez não consiga remover um método de pagamento. Em vez disso, altere o método de pagamento.
* Se ainda assim não conseguir remover o método de pagamento, entre em contato com o Suporte da Apple.

O artigo Remover um método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR) traz mais informações.


Tenha um ótimo dia.

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