Cancelar assinatura no ICloud

Olá, Davimendes.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que você gostaria de cancelar a assinatura do iCloud+ e não está conseguindo. Ficarei feliz em te ajudar.

Se você tiver mais espaço no iCloud do que o necessário, poderá fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+. Basta seguir os passos do artigo Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR):

Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, primeiro baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópias do conteúdo armazenado no iCloud.

* Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou iPod touch

* Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no Mac

* Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no PC com Windows

* O que acontece ao fazer downgrade ou cancelar o iCloud+

O que acontece ao fazer downgrade ou cancelar o iCloud+

* Se o armazenamento do iCloud for superior à capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincronizará nem atualizará as informações. O iCloud atualizará novamente quando você aumentar a capacidade de armazenamento ou apagar informações para liberar mais espaço. 

* Se você fizer downgrade para o plano gratuito do iCloud, não terá mais acesso aos recursos do iCloud+, como Ocultar Meu E-mail, Retransmissão Privada e compatibilidade com o Vídeo Seguro do HomeKit.

* Se você paga o Apple One e um plano de armazenamento do iCloud, pode fazer downgrade do plano do iCloud+ ou cancelá-lo e usar somente o armazenamento do iCloud incluído no Apple One.

Se após seguir os passos acima você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Tenha um ótimo dia.