Touch do iPhone parou

nao consigo desbloquear meu celular, nao consigo digitar nada na tela




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado em 7/03/2023 05:39

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1 resposta

7/03/2023 07:45 em resposta a nathaliamoniz

Olá 

nathaliamoniz


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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