Por que não consigo atualizar o meu iPhone?

Porque não consigo atualizar o meu telemóvel da sempre erro




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 8/03/2023 12:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/03/2023 14:46

olá Francisco, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!


então Francisco, se você já baixou a atualização mas não consegue instalar, apague a atualização e tente novamente, para isso:

Abra ajustes, geral, armazenamento, procure pela atualização, toque nela e em seguida toque em apagar, volte ao menu anterior entre em atualização de software e tente baixar e instalar a atualização novamente. seguem mais algumas possíveis causas, De o porque o seu dispositivo não está atualizando:

Talvez você não consiga atualizar o iPhone ou iPad sem usar fios (ou remotamente) por um dos seguintes motivos:

  • O dispositivo não é compatível com o software mais recente
  • Não há espaço de armazenamento disponível suficiente no dispositivo
  • O download da atualização leva muito tempo
  • Não é possível acessar o servidor de atualização
  • Não é possível concluir a atualização



no artigo abaixo, você vai encontrar a solução para cada um dos problemas citados acima:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/03/2023 14:46 em resposta a Franciscoxavierbg

olá Francisco, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!


então Francisco, se você já baixou a atualização mas não consegue instalar, apague a atualização e tente novamente, para isso:

Abra ajustes, geral, armazenamento, procure pela atualização, toque nela e em seguida toque em apagar, volte ao menu anterior entre em atualização de software e tente baixar e instalar a atualização novamente. seguem mais algumas possíveis causas, De o porque o seu dispositivo não está atualizando:

Talvez você não consiga atualizar o iPhone ou iPad sem usar fios (ou remotamente) por um dos seguintes motivos:

  • O dispositivo não é compatível com o software mais recente
  • Não há espaço de armazenamento disponível suficiente no dispositivo
  • O download da atualização leva muito tempo
  • Não é possível acessar o servidor de atualização
  • Não é possível concluir a atualização



no artigo abaixo, você vai encontrar a solução para cada um dos problemas citados acima:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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