Fui roubado, e não lembro da senha do meu iCloud
Fui roubado, e não lembro da senha do meu iCloud? O que devo fazer para recuperar
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Perfil de usuário para o usuário:
Maite_H
Nível de usuário:
Community Specialist
Olá, ruan186.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você foi roubado e não se lembra da senha do seu iCloud. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR) explica como redefinir a sua senha do ID Apple e recuperar o acesso à conta:
Se você tiver um novo dispositivo Apple
Se você tiver um novo dispositivo Apple ou um dispositivo Apple no qual não iniciou sessão usando o ID Apple, poderá selecionar "Esqueceu o ID Apple ou a Senha?" quando essa opção for exibida.
Durante a configuração do dispositivo, você verá a opção "Esqueceu o ID Apple ou a senha?" na tela de início de sessão do ID Apple. Após a configuração, você poderá selecionar um app ou outra opção que solicite o início de sessão:
* iPhone, iPad ou iPod touch: acesse o app Ajustes e toque em Mensagens.
* Mac: selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema). Em seguida, clique em "Iniciar sessão com seu ID Apple" e digite o ID Apple.
Redefinir a senha do ID Apple com o app Suporte da Apple em um dispositivo emprestado
Se você não tem um dispositivo Apple, mas tem acesso ao seu número de telefone confiável, pode pegar um dispositivo Apple emprestado de um amigo ou familiar ou usar um em uma Apple Store.
1. Abra o app Suporte da Apple no dispositivo Apple emprestado. Se necessário, você poderá baixar o app Suporte da Apple pela App Store.
2. Role para baixo até Ferramentas de Suporte e toque em Redefinir Senha.
3. Toque em "Outro ID Apple".
4. Insira o ID Apple, toque em Seguinte e siga as instruções na tela para redefinir a senha.
Nenhuma informação que você inserir será armazenada no dispositivo.
Redefinir a senha do ID Apple pela Internet
Caso você não tenha um dispositivo confiável, pode redefinir a senha pela Internet, mas o processo pode demorar um pouco mais.
Quando possível, o processo pela Internet redireciona você para um dispositivo confiável. Se você tiver acesso a um de seus dispositivos confiáveis em um curto espaço de tempo, será mais rápido e fácil redefinir a senha.
Redefinir a senha em iforgot.apple.com
Além disso, consulte o artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR) pois ele explica como usar o recurso Buscar e proteja seus dados.
Tenha um ótimo dia.