eu tenho um iphone 5s mas eu esqueci a senha eu nao conseguindo acessar ele de jeito nenhum

como que eu faço para acessar meu iphone sem a senha porque eu esqueci,eu preciso acessar o iphone porque la tem meus bancos e coisas muito importantes voces pode me ajudar? meu iphone é o iphone 5s



Modelos anteriores de iPhone

Publicado em 15/03/2023 14:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/03/2023 17:02

Olá fernandatakiguti


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o aparelho esta inativo tera que usar o artigo e ira perder tudo que esta nele > Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se tem o Windows 10 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPhone ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.


Etapa 2: desligar o iPhone

  1. Desconecte o iPhone do computado caso esteja conectado.
  • iPhone SE (1ª geração), iPhone 5s e anterior: mantenha pressionado o botão lateral (ou superior) até o controle deslizante de desligamento ser exibido.

  1. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e aguarde um minuto para garantir que o dispositivo desligue completamente.

Etapa 3: colocar o iPhone no modo de recuperação

  1. Para se preparar, já encontre o botão do iPhone que você precisará manter pressionado na próxima etapa:
  • iPhone SE (1ª geração) e iPhone 6s e anterior: use o botão de Início.
  1. Mantenha pressionado o botão correto do iPhone enquanto conecta imediatamente o iPhone ao computador. Não solte o botão.
  2. Mantenha pressionado o botão até ver a tela do modo de recuperação no iPhone. Em seguida, você poderá soltar o botão.
  3. Se você vir a tela do código, precisará desligar o iPhone e começar de novo.

Se você não conseguir fazer o iPhone exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Etapa 4: restaurar o iPhone

  1. Encontre o iPhone no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como encontrar o iPhone conectado.)
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPhone e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.

  3. Aguarde a conclusão do processo. 
  4. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPhone


Agora se bloqueio de ativacao, segue os passo abaixo:

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.



Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline

  1. Acesse www.iCloud.com/find.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em "Remover da conta".



Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/03/2023 17:02 em resposta a fernandatakiguti

Olá fernandatakiguti


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o aparelho esta inativo tera que usar o artigo e ira perder tudo que esta nele > Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se tem o Windows 10 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPhone ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.


Etapa 2: desligar o iPhone

  1. Desconecte o iPhone do computado caso esteja conectado.
  • iPhone SE (1ª geração), iPhone 5s e anterior: mantenha pressionado o botão lateral (ou superior) até o controle deslizante de desligamento ser exibido.

  1. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e aguarde um minuto para garantir que o dispositivo desligue completamente.

Etapa 3: colocar o iPhone no modo de recuperação

  1. Para se preparar, já encontre o botão do iPhone que você precisará manter pressionado na próxima etapa:
  • iPhone SE (1ª geração) e iPhone 6s e anterior: use o botão de Início.
  1. Mantenha pressionado o botão correto do iPhone enquanto conecta imediatamente o iPhone ao computador. Não solte o botão.
  2. Mantenha pressionado o botão até ver a tela do modo de recuperação no iPhone. Em seguida, você poderá soltar o botão.
  3. Se você vir a tela do código, precisará desligar o iPhone e começar de novo.

Se você não conseguir fazer o iPhone exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Etapa 4: restaurar o iPhone

  1. Encontre o iPhone no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como encontrar o iPhone conectado.)
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPhone e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.

  3. Aguarde a conclusão do processo. 
  4. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPhone


Agora se bloqueio de ativacao, segue os passo abaixo:

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.



Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline

  1. Acesse www.iCloud.com/find.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em "Remover da conta".



Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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