Apaguei minhas fotos do celular e não as estou localizando no icloud, tenho recupera-las

Apaguei minhas fotos do celular antigo e todas foram apagadas do meu atual celular também, mesmo tento backup no Icloud todas desapareceram, não as encontrei nem nos "itens pagados recentemente".

Tenho como de alguma maneira recuperá-las, são 3 anos de registros de meus filhos e parentes já falecidos.


iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado em 16/03/2023 15:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/03/2023 16:15

olá Cássia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


que pena! Mas eu vou tentar te ajudar com isso.

Acesse: https://www.icloud.com/


  1. No Fotos em iCloud.com, clique no álbum Apagados recentemente, na barra lateral.
  2. Se não vir a barra lateral, clique no botão .
  3. Selecione as fotos ou os vídeos que deseja recuperar e depois clique em Recuperar.


Informação importante 👇

Se você apagar fotos ou vídeos no Fotos do iCloud, eles também serão apagados de todos os seus dispositivos com o Fotos do iCloud ativado. Caso mude de ideia, você tem 30 dias para recuperá‑los antes que sejam apagados permanentemente.




fonte das informações acima:

Apague e recupere fotos e vídeos no iCloud.com - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/03/2023 16:15 em resposta a CassiaJO

olá Cássia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


que pena! Mas eu vou tentar te ajudar com isso.

Acesse: https://www.icloud.com/


  1. No Fotos em iCloud.com, clique no álbum Apagados recentemente, na barra lateral.
  2. Se não vir a barra lateral, clique no botão .
  3. Selecione as fotos ou os vídeos que deseja recuperar e depois clique em Recuperar.


Informação importante 👇

Se você apagar fotos ou vídeos no Fotos do iCloud, eles também serão apagados de todos os seus dispositivos com o Fotos do iCloud ativado. Caso mude de ideia, você tem 30 dias para recuperá‑los antes que sejam apagados permanentemente.




fonte das informações acima:

Apague e recupere fotos e vídeos no iCloud.com - Suporte da Apple (BR)



boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

17/03/2023 08:52 em resposta a CassiaJO

vamos tentar mais algumas etapas.


você já verificou, a pasta apagadas, no aplicativo fotos do seu dispositivo?

Quando apagados acidentalmente, as fotos ou vídeos são enviados para o álbum Apagados. Acesse Fotos > Álbuns e toque em Apagados na seção Mais Itens.

No iPhone ou iPad


  1. No iOS 16, iPadOS 16.1 ou posterior, use o Face ID ou Touch ID para desbloquear o álbum Apagados.
  2. Toque na foto ou no vídeo e em Recuperar. Para recuperar várias fotos, toque em Selecionar, selecione as fotos ou vídeos e toque em Recuperar.
  3. Confirme que você deseja recuperar as fotos ou vídeos.

 


confira também:

Exibir fotos ocultas

Quando ocultados, fotos e vídeos serão exibidos somente no álbum Ocultos, o que pode fazer com que pareça que estão faltando. No entanto, é possível voltar a exibir as fotos e vídeos a qualquer momento. No iOS 14 e posterior, você pode ocultar o álbum Oculto para que não seja exibido no app Fotos. Se você não encontrar fotos ou vídeos, verifique se o álbum Ocultos está ativado para conseguir acessá-lo.

Se você usa o Fotos do iCloud, as fotos que oculta em um dispositivo também são ocultas nos outros.

No iPhone ou iPad


  1. No app Fotos, acesse a aba Álbuns.
  2. Toque em Ocultos em Mais Itens.
  3. No iOS 16, iPadOS 16.1 ou posterior, use o Face ID ou Touch ID para desbloquear o álbum Ocultos.
  4. Selecione a foto ou o vídeo que você deseja exibir.
  5. Toque no botão de mais  e em Não Ocultar. 


podemos também, tentar fazer uma nova sincronização no iCloud:

Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, fotos, vá para fototeca, toque em desativar. Espere por alguns minutos e ative novamente.

Então acesse o site do iCloud.com e veja se as fotos vão aparecer no álbum apagadas recentemente.


boa sorte!

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