Excedeu o limite de iCloud no telefone E foi comprado em segunda mão

Olá, thaíse209.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que você comprou o seu iPhone de segunda mão e ao criar uma conta no iCloud, ele diz que excedeu o limite de contas. Ficarei feliz em te ajudar.

Vejo que você já consultou o artigo Se você receber a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple" ou "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud) - Suporte da Apple (BR). Este artigo explica o que fazer se você tentar configurar o iCloud em um iPhone e receber um alerta:

Se você receber a mensagem "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud)

Se a mensagem "Could Not Set Up iCloud" (Não foi possível configurar o iCloud) for exibida, isso indicará que você excedeu o número de IDs Apple que podem ser configurados com o iCloud em um dispositivo no período de um ano. 

Por que você recebeu essa mensagem?

Essa mensagem pode ser exibida ao:

* Iniciar sessão com um ID Apple que você já criou na web, em uma Apple TV ou em um dispositivo de terceiros, mas que ainda não configurou com o iCloud

* Iniciar sessão com um ID Apple que tem acesso ao iCloud somente pela Web

O que você deve fazer?

Se você tiver outro iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, poderá tentar configurar o iCloud com seu ID Apple em um desses dispositivos. Inicie sessão com o ID Apple e siga as instruções na tela para começar a usar o iCloud. 

Ou, se já tiver um ID Apple configurado com o iCloud, inicie sessão com esse ID Apple. 

Se ainda precisar configurar o iCloud com esse ID Apple, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Tenha um ótimo dia.