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IgorPará Autor

Nível 1

4 pontos

Cobrança desconhecida da Apple

Estou recebendo algumas cobranças da Apple no meu cartão porém não tenho nenhuma assinatura e nem fiz nenhuma compra

a cobrança a Apple.com/bill

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 18/03/2023 19:39

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Melhor resposta

isaque208

Nível 2

260 pontos

Publicado em 18/03/2023 23:04

Olá, Igor, bem-vindo a Comunidade da Apple.

Entendo que não reconhece algumas cobranças vindas como "apple.com/bill", certo?

Neste caso é interessante verificarmos para termos certeza de que a cobrança não saiu do seu próprio iPhone e conta.

Dê uma olhada aqui 👉🏼 Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

🚨 Neste mesmo caminho você consegue verificar também se existe alguma Assinatura ativa.

Não encontrando estas cobranças recomendo seguir estes passos 👉🏼 Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR) e também contatar o Suporte da Apple por uma questão de segurança.

Espero ter ajudado!

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1 resposta