olá Cris, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
primeiramente Cris, verifique se o carregamento otimizado está ativado. Veja se você recebeu alguma notificação, dizendo a hora que o seu iPhone vai estar totalmente carregado. Se você recebeu a notificação mas precisa que o seu iPhone fique totalmente carregado antes, toque e segure a notificação, depois toque em carregar agora.
saiba mais, sobre o carregamento otimizado:
Sobre o Carregamento Otimizado no iPhone - Suporte da Apple (BR)
mas se não for esse o caso, confira mais algumas recomendações:
Se o dispositivo carrega lentamente ou não carrega
Siga estas etapas e tente novamente após cada uma:
- Verifique se há sinais de danos no cabo de carregamento e no adaptador USB, como rompimentos ou pinos tortos. Não use acessórios danificados.

- Ao usar uma tomada, verifique se as conexões entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada ou cabo de alimentação CA estão firmes, ou use outra tomada.
- Remova quaisquer resíduos da porta de carregamento na parte inferior do dispositivo; em seguida, conecte com firmeza o cabo de carregamento ao dispositivo. Se a porta de carregamento estiver danificada, seu dispositivo provavelmente precisará de serviço.

- Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
- Se o dispositivo ainda não responder, force a reinicialização do dispositivo:
pressione e solte rapidamente, volume mais, volume menos, então pressione e mantenha pressionado o botão lateral, até aparecer o logotipo da Apple.
- Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
- Se ainda assim o dispositivo não ligar ou não carregar, leve o dispositivo, o cabo e o adaptador de carregamento a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para uma avaliação.
fonte das informações acima:
Se o iPhone ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple (BR)
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.