iPhone 7 sem serviço
Tenho um IPhone 7 e ele está sem serviço não consigo fazer ligação nem recebo mensagens.
Podem me auxiliar?
Grata
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Pergunta marcada como
Olá 56_GH
Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.
Primeiramente, orientamos que tente redefinir os Ajustes de Rede, conforme indicado abaixo:
Redefinir os ajustes de rede
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Caso o problema persista, recomendamos que busque entrar em contato com a operadora para maiores informações, e se necessário, tente efetuar a troca do chip.
Espero ter auxiliado e caso o problema persista, estamos à disposição.