App Store - Aparece "reembolsado", porém não recebi
Fiz uma compra de forma acidental na loja Apple no aplicativo “ScanShot”, solicitei reembolso e está como “reembolsado”, porém não recebi meu reembolso de volta.
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olá Yngrid, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
Nesse caso Yngrid, após o reembolso ser aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento que foi efetuada a compra do item. No caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias, para ser exibido na fatura do seu cartão. Se depois de 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.
para informações de, como verificar o status do reembolso e o prazo para o dinheiro ser reembolsado em outras formas de pagamento, confira o artigo abaixo:
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.