iCloud não aceita meu pagamento com cartão de crédito
Boa Tarde!!
Estou tentando fazer uma compra do icloud e não estão aceitando meu cartão de crédito. Alguém pode me ajudar?
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olá Déboraxcs, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
seguem algumas informações, que podem te ajudar com isso:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store
Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
- No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em "Pagamento e Entrega".
- Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
- Tente finalizar a compra.
Se ainda não conseguir fazer uma compra
- Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
para saber porque o seu cartão de crédito foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. Pois a Apple não tem informações, sobre o motivo da recusa do cartão.
- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
fonte das informações acima:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.