Não estou conseguindo instalar aplicativos no meu iPhone

Olá, marta44.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que você não está conseguindo instalar aplicativos em seu iPhone. Será um prazer ajudá-la!

Incluo aqui, trechos do artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR) o qual apresenta alguns passos que podem ser úteis em diagnosticar o que pode estar acontecendo.

Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.

1.Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

2.Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

3.Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

4.Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

5.Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple

Tenha um ótimo dia!