Minha conta apple foi desativada

Olá, Rafaelmouraz03.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que sua conta foi desativada. Será um prazer ajudá-lo!

Em sua postagem não foi especificado se foi sua conta na App Store e iTunes Store ou sua conta relacionada ao seu ID Apple que foi desativada. Incluo abaixo informações que poderão ser úteis:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 (Brasil) e 800 207 983 (Portugal) para obter ajuda.

Para mais informações, consulte Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR).

O artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te ajudar a recuperar a sua conta:

Se você ou outra pessoa inserir a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, saiba como recuperar o acesso à conta. 

Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

"Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"

"Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"

"Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha. 

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store



Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Tenha um ótimo dia.