Ponto verde sempre aceso no iPhone

Olá LetíciaPedroni

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Sobre os indicadores laranja e verde na barra de status do iPhone. - Suporte da Apple (BR)

Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)

1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
3. mantenha o botão lateral pressionado.
4. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.

Nota: para obter instruções sobre como forçar a reinicialização do iPhone 7, iPhone 6s ou iPhone SE (1ª geração) — modelos incompatíveis com o iOS 16 — consulte a versão para iOS 15 desta página.

Se o iPhone não reiniciar depois de tentar esses passos, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada. Ou se o iPhone não estiver funcionando conforme o esperado após reiniciá-lo, consulte o site de Suporte do iPhone.

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)

1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.

• Escolha uma opção:Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666