Meu Face ID no iPhone não configura

Meu Face ID Não configura, ele não reconhece meu rosto. Diz que meu rosto não é visível




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max

Publicado em 28/03/2023 15:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/03/2023 07:26

Olá graciela80

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)

O que fazer em seguida

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Verifique se há um problema no Face ID no histórico de peças e serviço do iPhone. Para fazer isso, abra o app Ajustes e toque em Geral > Sobre.
  3. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre o iPhone ou iPad.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/03/2023 07:26 em resposta a graciela80

Olá graciela80

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)

O que fazer em seguida

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Verifique se há um problema no Face ID no histórico de peças e serviço do iPhone. Para fazer isso, abra o app Ajustes e toque em Geral > Sobre.
  3. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre o iPhone ou iPad.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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