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Quando entra o reembolso da Apple?

Cancelaram uma compra,só não recebi o reeembolso na minha fatura quando acontecerá?


Solicitei o cancelamento de um App que foi cobrado uma taxa anualmente. Recebi um email dizendo que foi reembolsado. Porem não aparece o estorno no meu cartão de credito (conta id apple cadastrado),muito menos na App store. Tentei contato via 0800 4x no dia de hoje, mas não tive sucesso. Como proceder?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 5/04/2023 11:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/04/2023 11:49

olá lizandra, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


não se preocupe lizandra, após o reembolso ser aprovado, o dinheiro Será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizada a compra do item. No caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.


no artigo abaixo você vai encontrar as seguintes informações: como verificar o status do reembolso e o tempo que o dinheiro leva para ser reembolsado em outras formas de pagamento:

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)



espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
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5/04/2023 11:49 em resposta a lizandra144

olá lizandra, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


não se preocupe lizandra, após o reembolso ser aprovado, o dinheiro Será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizada a compra do item. No caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.


no artigo abaixo você vai encontrar as seguintes informações: como verificar o status do reembolso e o tempo que o dinheiro leva para ser reembolsado em outras formas de pagamento:

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)



espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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