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Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Cancelaram uma compra,só não recebi o reeembolso na minha fatura quando acontecerá?
Solicitei o cancelamento de um App que foi cobrado uma taxa anualmente. Recebi um email dizendo que foi reembolsado. Porem não aparece o estorno no meu cartão de credito (conta id apple cadastrado),muito menos na App store. Tentei contato via 0800 4x no dia de hoje, mas não tive sucesso. Como proceder?
[Título alterado pelo Moderador]
olá lizandra, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
não se preocupe lizandra, após o reembolso ser aprovado, o dinheiro Será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizada a compra do item. No caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.
no artigo abaixo você vai encontrar as seguintes informações: como verificar o status do reembolso e o tempo que o dinheiro leva para ser reembolsado em outras formas de pagamento:
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá lizandra, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
não se preocupe lizandra, após o reembolso ser aprovado, o dinheiro Será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizada a compra do item. No caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.
no artigo abaixo você vai encontrar as seguintes informações: como verificar o status do reembolso e o tempo que o dinheiro leva para ser reembolsado em outras formas de pagamento:
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Quando entra o reembolso da Apple?
