Mostrar meu número solucionado iPhone 7 Plus (Claro)

Gente,


não consegui responder a uma pergunta de outra pessoa que relatou a mesma coisa que aconteceu comigo. Vamos lá: Eu era da TIM e fiz portabilidade para a Claro. O botão de "mostrar meu número" estava lá nas configurações de telefone, quando estava com a TIM e, coincidência, ao passar para a Claro, o botão sumiu. Atendente da Claro vai dizer que não é problema do sistema da Claro mas é. Hoje tive a prova disso. Liguei para o suporte apple e diga-se de passagem que suporte maravilhoso, o atendente me sugeriu pegar um chip de outra operadora e colocar no meu aparelho. Bingo, ao colocar outro chip, apareceu o botão de "mostrar meu número" e lá ativei para mostrar. Voltei a colocar o chip da claro no lugar e, mais uma vez, sumiu. Porém, ao colocar a chave na posição de mostrar, consegui fazer as ligações aparecendo o número. Absurdo a Claro ainda não ter identificado tal bug. Isso não é recente. Resolvi colocar aqui, tendo em vista ver algumas pessoas sendo enroladas pelo atendimento da claro e ainda tendo que fazer restart de aparelho sem necessidade. Espero ajudar o maior número de pessoas, compartilhem. abraço




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Publicado em 5/04/2023 14:55

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1 resposta

6/04/2023 03:16 em resposta a CarlosSérgioBrasil

bom dia Carlos, tudo bem? Obrigado por participar das comunidades de suporte da Apple.


muito obrigado pela dica Carlos, com certeza isso vai ajudar outros usuários. Esse é o intuito dessa comunidade, compartilharmos as nossas dúvidas e os nossos conhecimentos. Novamente reforço os meus agradecimentos.


tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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