EarPods com conector Lightning tem garantia?
Preciso um reparo em meu EarPod com conector Lightning com menos de 1 ano de uso, portanto em garantia. Alguém sabe quais os procedimentos necessários? Como posso acessar a garantia de meu produto?
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Maite_H
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Olá, Pandora_Cri.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você precisa saber como acessar a garantia dos seus EarPods. Fico feliz em poder ajudar.
Antes de mais nada, como seus EarPods não estão funcionando como esperado, sugiro que siga os passos do artigo Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR). Este artigo pode te ajudar se você não conseguir ouvir som do fone de ouvido, o som estiver abafado ou o microfone não funcionar.
Sobre a garantia da Apple, ela cobre problemas de fabricação dos acessórios da marca Apple que vêm na caixa do produto por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios.
Se precisar acionar a garantia do seu fone de ouvido, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.