Comprei cartão de R$50 reais da Apple e não consigo resgatar
Como faço para usar meu crédito?
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iPhone 11, iOS 16
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boa noite Camila, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
então Camila, se você já resgatou o seu cartão presente e o saldo já está na sua conta da Apple, ao comprar algum item na App Store, iTunes ou fazer alguma assinatura, será usado o saldo que você tem na sua conta da Apple.
algumas informações importantes:
Ao resgatar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store & iTunes, você pode fazer compras com o saldo da conta da Apple. Essas compras podem incluir apps, jogos, assinaturas como Apple Music ou iCloud+ e muito mais. Mas o saldo da conta da Apple não pode ser usado para algumas compras. Saiba o que você pode comprar com o saldo da conta da Apple.
- Para algumas compras, é necessário um cartão de crédito registrado, mesmo que você use o saldo da conta da Apple para fazer a compra.
mas se você ainda não resgatou o seu Gift Cardi, siga os passos abaixo para resgatá-lo.
- Encontre o código de 16 dígitos no verso do cartão. Para alguns cartões-presente, talvez seja necessário remover ou raspar suavemente a etiqueta para ver o código.
- No iPhone, iPad ou iPod touch, abra o app App Store.
- Na parte superior da tela, toque no botão de início de sessão
ou na foto.
- Toque em "Resgatar Cartão Presente ou Código". Se você não encontrar a opção "Resgatar Cartão Presente ou Código", inicie uma sessão com o ID Apple.
- Toque em "Usar Câmera" e siga as instruções na tela. Se você tiver dificuldade para resgatar o cartão, toque em "Inserir código manualmente" e siga as instruções na tela.
- Toque em OK.
Agora se você estiver enfrentando algum problema para resgatar o seu Gift Cardi, o artigo abaixo traz algumas recomendações que podem te ajudar:
fonte das informações acima:
tenha uma excelente noite!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.