Meu iPhone não está instalado apps

Meu iPhone n está instalado apps pq?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 8/04/2023 16:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/04/2023 07:11

olá Maylom, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


seguem algumas recomendações:


Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad

Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple


Saiba o que fazer

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)

fonte:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/04/2023 07:11 em resposta a Maylom

olá Maylom, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


seguem algumas recomendações:


Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad

Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

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Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

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Saiba o que fazer

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fonte:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.



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