Não consigo fazer compra na App Store
Não consigo fazer compra na App Store ,fala q foi recusado
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Perfil de usuário para o usuário:
Angel_ATX
Nível de usuário:
Community Specialist
Olá, ballack22.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você não está conseguindo realizar compras na App Store. Fico feliz em poder ajudar.
O artigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR) traz passos que irão ajudar a resolver essa questão.
Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em "Pagamento e Entrega".
4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
5. Tente finalizar a compra.
Se ainda não conseguir fazer uma compra
* Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
* Entre em contato com a instituição financeira.
* Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
* Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
* Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
* Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.