iPhone 13 não entra em modo de recuperação

Veja estas dicas Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Infelizmente parece que este problema está sendo crônico do iPhone 13. Tenho um iPhone 13 pro max com 1 ano e 6 meses e do nada apresentou esse problema de tela branca. Fui em uma apple para realizar o conserto e me passaram que isso é um problema no display do celular, só nessa brincadeira morri em 2,4k. Muito triste a Apple não se responsabilizar por problemas que estão sendo recorrentes em celulares da linha.

o Problrma é na placa e a Apple não está dando recall em aparelhos fora da garantia… paguei 1000,00 pra consertar.

ainda tive que pagar 2.400 para trocar o display era ou pagar ou jogar fora! Eles não reconhecem

possivelmente seu problema voltará, o problema é na placa.

Infelizmente tenho que discordar com a sua avaliação DaveGrohl666. É um defeito nativo de fábrica, aparentemente da 1a série de produção de todas as linhas de IPhone 13 e 13 Pro Max e também já relatado em poucos IPhone 14.

O que é ridículo e pura ironia é a marca mesmo com tanta reclamação não querer assumir e se responsabilizar e desembolsar alguns trocos para satisfazer o cliente de uma forma justa e honesta. Eu tenho o mesmo problema e já vai uma semana á espera de uma conclusão que nem preciso de ser cientista para saber qual vai ser o resultado .

to com o mesmo problema, apos atualizar ios apareceu este problema. meu é o 13 pro max

Estou com o mesmo problema, iPhone não sai da tela branca e não consigo colocar em modo de recuperação. É um 13 pro max, vi que ta acontecendo com vários desse modelo.

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Nao existe problema cronico, e quando tem problemas a apple faz os programas de qualidade conforme o link

Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Mas aí quem tá errado são eles, eu não entendo nada de reparo e conserto, se o problema tá na placa e eles alegaram que era só trocar o display do telefone, eu não posso fazer nada. Levei na loja oficial deles.

Meu iPhone 13 pro Max tem do nada ficou com a tela toda branca.... e está sendo um problema crônico com vários relatos do mesmo problema e a Apple não faz nada! Meu celular acabou de sair da garantia e acontece isso! É sacanagem liguei várias vezes para o suporte e eles fingem que não enxergam o problema! Não vou pagar pra concertar sendo que isso é um defeito de fabricação! ***** Paguei 10 mil reais nesse celular pra depois de 1 ano dar problema? Sendo que não é problema de mau uso, e sim um problema pelo jeito em toda a linha do 13 pro Max! Absurdo!!!

[Editado pelo Moderador]

A Apple falou que ninguém reclama.. já sabia exatamente o que era qd fui na loja mas estão tentado dizer que o problema não eh recorrente! Se todos reclamarem vai ter que devolver o dinheiro que quem fez a troca do display 2.400 reais!!!!!

Aconteceu o mesmo comigo. Há uma semana meu iPhone 13 Pro ficou com a tela toda branca, fiz a restauração pelo iTunes e ficou normal. Hoje voltou a ficar com a tela toda branca e não consigo mais acesso pelo iTunes. A única solução que a Apple me deu foi pagar R$5.000,00 para envio do aparelho, sem ao menos garantir que o problema será resolvido. Um absurdo!!! Depois de pagar quase R$10.000,00 pelo aparelho, com 1 ano e 8 meses de uso, ter que pagar quase metade do valor de compra, por um problema que está sendo recorrente com vários usuários. Decepção total com a Apple pela falta de suporte!!!

Eles querem se eximir do problema, já tem bastante gente com o mesmo problema e para eles eh o usuário… penso de fato em deixar de usar Apple pq tudo tenho tenho tem prazo de “validade” iPad, iPhone. Airpord…..

Se vc consultar o reclame aqui da pra fazer um bom levantamento de aparelhos novos da linha 13 apresentando o mesmo problema.