Quero aumentar a memória do meu Cllr mais não consigo cadastrar o cartão, diz que não foi possível verificar as informações do pagamento, e já tentei com todos os meus cartões
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Olá, jeniffer2000.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Pelo que entendi você está tentando ganhar acesso ao plano iCloud+ para poder contar com mais espaço de armazenamento, porém, seu cartão está sendo recusado. Será um prazer ajudá-la.
Primeiramente, é importante esclarecer que ao assinar o iCloud+ o espaço de armazenamento físico de seu dispositivo não será alterado. Para entender melhor como funciona o iCloud, acesse O que é o iCloud? - Suporte da Apple (BR). O artigo Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple (BR) também traz algumas informações que podem ser úteis.
Quando você se cadastra ao iCloud, você recebe automaticamente acesso a 5GB de armazenamento e ao assinar o iCloud+ você pode contar com até 2TB extras de armazenamento.
O artigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se a forma de pagamento for recusada ao ser adicionada ao ID Apple:
Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1.No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2.Toque em seu nome.
3.Toque em "Pagamento e Entrega".
4.Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
5.Tente finalizar a compra.
Se ainda não conseguir fazer uma compra
Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
Entre em contato com a instituição financeira.
Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
Além disso, para comprar apps da App Store, usar assinaturas da Apple, como o iCloud+ e o Apple Music, ou comprar outras mídias da Apple, você precisa de um ID Apple e um método de pagamento válido. Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região: Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple.
Tenha um ótimo dia.
Olá, jeniffer2000.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Pelo que entendi você está tentando ganhar acesso ao plano iCloud+ para poder contar com mais espaço de armazenamento, porém, seu cartão está sendo recusado. Será um prazer ajudá-la.
Primeiramente, é importante esclarecer que ao assinar o iCloud+ o espaço de armazenamento físico de seu dispositivo não será alterado. Para entender melhor como funciona o iCloud, acesse O que é o iCloud? - Suporte da Apple (BR). O artigo Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple (BR) também traz algumas informações que podem ser úteis.
Quando você se cadastra ao iCloud, você recebe automaticamente acesso a 5GB de armazenamento e ao assinar o iCloud+ você pode contar com até 2TB extras de armazenamento.
O artigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se a forma de pagamento for recusada ao ser adicionada ao ID Apple:
Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1.No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2.Toque em seu nome.
3.Toque em "Pagamento e Entrega".
4.Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
5.Tente finalizar a compra.
Se ainda não conseguir fazer uma compra
Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
Entre em contato com a instituição financeira.
Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
Além disso, para comprar apps da App Store, usar assinaturas da Apple, como o iCloud+ e o Apple Music, ou comprar outras mídias da Apple, você precisa de um ID Apple e um método de pagamento válido. Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região: Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple.
Tenha um ótimo dia.
Não consigo fazer o pagamento do iCloud
