Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

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Alexguerra Autor

Nível 1

4 pontos

Não consigo ativar o Face ID no iPhone

Como faço?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 13/04/2023 06:50

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Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

282.045 pontos

Publicado em 13/04/2023 07:05

Olá Alexguerra

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)

O que fazer em seguida

Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Verifique se há um problema no Face ID no histórico de peças e serviço do iPhone. Para fazer isso, abra o app Ajustes e toque em Geral > Sobre.
Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre o iPhone ou iPad.

Espero ter ajudado

Atenciosamente

DaveGrohl666

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DaveGrohl666

Nível 10

282.045 pontos

13/04/2023 07:05 em resposta a Alexguerra

Olá Alexguerra

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)

O que fazer em seguida

Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Verifique se há um problema no Face ID no histórico de peças e serviço do iPhone. Para fazer isso, abra o app Ajustes e toque em Geral > Sobre.
Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre o iPhone ou iPad.

Espero ter ajudado

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DaveGrohl666

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Não consigo ativar o Face ID no iPhone