Olá comunidade peço que me ajudem, pois o app da caixa não entra no celular só dá erro e já instalei varias vezes, troquei login e reiniciei o app e não resolve como vocês podem me ajudar pois preciso dessa ferramenta
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Olá, layanne208.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você está com dificuldade para acessar um aplicativo. Fico feliz em poder ajudar.
Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.
Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app
Na App Store, você encontra as informações de contato de desenvolvedores de apps, incluindo desenvolvedores de jogos do Apple Arcade.
Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda
* Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
* Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios"
Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS
1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da contaou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.
Tenha um ótimo dia.
Olá, layanne208.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você está com dificuldade para acessar um aplicativo. Fico feliz em poder ajudar.
Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.
Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app
Na App Store, você encontra as informações de contato de desenvolvedores de apps, incluindo desenvolvedores de jogos do Apple Arcade.
Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda
* Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
* Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios"
Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS
1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta
3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.
Tenha um ótimo dia.
E também já restaurei o celular e nada por favor me ajuda e minha ferrramenta de trabalho
App da Caixa não entra no iPhone
