Boa noite.
Comprei meu iPhone dia 16/04/23 na loja, novo, lacrado e hoje me deparo com a info que minha garantia é somente de 5 meses. Nas configurações do iPhone está dizendo que minha garantia expirará em 16/09/23. Já procurei soluções desse erro e não encontrei nada. Alguém poderia me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14, iOS 16
bom dia Victor, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!
nesse caso Victor, as informações abaixo podem te ajudar:
Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta
Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.
Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple
você também pode ligar para o suporte técnico, através do telefone: 0800 761 0880, de segunda a sábado das oito às 20h00, para que eles possam te ajudar com isso.
fonte:
Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)
tenha um excelente dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
bom dia Victor, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!
nesse caso Victor, as informações abaixo podem te ajudar:
Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta
Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.
Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple
você também pode ligar para o suporte técnico, através do telefone: 0800 761 0880, de segunda a sábado das oito às 20h00, para que eles possam te ajudar com isso.
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Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)
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Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Erro na data da garantia do iPhone
