Sem acesso ao app Carteira de Trabalho Digital no iPhone

Mais alguém não está conseguindo acessar o app carteira de trabalho digital no celular?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/04/2023 10:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/04/2023 10:54

Boa tarde! Espero que esteja bem.

Clique App Store, e verifique se há atualização do aplicativo. Caso haja, faça a atualização.

Se mesmo assim não funcionar, siga esses passos:

Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir


Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.


  • Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

  • Reiniciar o dispositivo: Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.


  • Verificar se há atualizações. Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque

no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.


  • Apagar o app e baixá-lo novamente: Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/04/2023 10:54 em resposta a Tatilrocha

Boa tarde! Espero que esteja bem.

Clique App Store, e verifique se há atualização do aplicativo. Caso haja, faça a atualização.

Se mesmo assim não funcionar, siga esses passos:

Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir


Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.


  • Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

  • Reiniciar o dispositivo: Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.


  • Verificar se há atualizações. Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque

no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.


  • Apagar o app e baixá-lo novamente: Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

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