Email na App Store para instalar/atualizar apps está incorreto

O e-mail que aparece na AppStore está incorreto, sendo que eu não alterei o meu icloud, está aparecendo outro e-mail meu e não consigo alterar




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/04/2023 10:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/04/2023 12:29

Olá, chocolate04.


Complementando a resposta da IvaniceOliveira, eu gostaria de mencionar que talvez estes aplicativos que você está tentando atualizar estejam associados à um ID Apple que você não usa mais. 


Toda vez que um aplicativo é baixado ele fica permanentemente vinculado ao ID Apple utilizado na ocasião do download. 


Para atualizar os aplicativos ligados ao ID Apple antigo, é necessário que estes sejam apagados e baixados novamente para que passem assim a estar vinculados ao novo ID Apple pois não há como transferir os aplicativos de um ID Apple para outro. Espero que esta resposta tenha ajudado.


Tenha um bom dia!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/04/2023 12:29 em resposta a chocolate04

Olá, chocolate04.


Complementando a resposta da IvaniceOliveira, eu gostaria de mencionar que talvez estes aplicativos que você está tentando atualizar estejam associados à um ID Apple que você não usa mais. 


Toda vez que um aplicativo é baixado ele fica permanentemente vinculado ao ID Apple utilizado na ocasião do download. 


Para atualizar os aplicativos ligados ao ID Apple antigo, é necessário que estes sejam apagados e baixados novamente para que passem assim a estar vinculados ao novo ID Apple pois não há como transferir os aplicativos de um ID Apple para outro. Espero que esta resposta tenha ajudado.


Tenha um bom dia!

17/04/2023 10:58 em resposta a chocolate04

Boa tarde!

Siga esses passos a seguir:


  • Como mudar o e-mail do iCloud e Apple ID
  1. Acesse appleid.apple.com e faça login com sua conta;
  2. Na seção de Conta, clique em “Editar”;
  3. Clique em “Editar ID Apple…”;
  4. Insira o novo endereço de e-mail e clique em “Continuar”.


Se mesmo assim não conseguir fazer, acesse esse link e fale com o suporte técnico: Suporte Oficial da Apple



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