Email na App Store para instalar/atualizar apps está incorreto
O e-mail que aparece na AppStore está incorreto, sendo que eu não alterei o meu icloud, está aparecendo outro e-mail meu e não consigo alterar
[Título alterado pelo Moderador]
O e-mail que aparece na AppStore está incorreto, sendo que eu não alterei o meu icloud, está aparecendo outro e-mail meu e não consigo alterar
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Olá, chocolate04.
Complementando a resposta da IvaniceOliveira, eu gostaria de mencionar que talvez estes aplicativos que você está tentando atualizar estejam associados à um ID Apple que você não usa mais.
Toda vez que um aplicativo é baixado ele fica permanentemente vinculado ao ID Apple utilizado na ocasião do download.
Para atualizar os aplicativos ligados ao ID Apple antigo, é necessário que estes sejam apagados e baixados novamente para que passem assim a estar vinculados ao novo ID Apple pois não há como transferir os aplicativos de um ID Apple para outro. Espero que esta resposta tenha ajudado.
Tenha um bom dia!
Olá, chocolate04.
Complementando a resposta da IvaniceOliveira, eu gostaria de mencionar que talvez estes aplicativos que você está tentando atualizar estejam associados à um ID Apple que você não usa mais.
Toda vez que um aplicativo é baixado ele fica permanentemente vinculado ao ID Apple utilizado na ocasião do download.
Para atualizar os aplicativos ligados ao ID Apple antigo, é necessário que estes sejam apagados e baixados novamente para que passem assim a estar vinculados ao novo ID Apple pois não há como transferir os aplicativos de um ID Apple para outro. Espero que esta resposta tenha ajudado.
Tenha um bom dia!
Boa tarde!
Siga esses passos a seguir:
Se mesmo assim não conseguir fazer, acesse esse link e fale com o suporte técnico: Suporte Oficial da Apple
Email na App Store para instalar/atualizar apps está incorreto