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Não consigo alterar a senha do iPhone 6S

Estou com um iPhone 6S que comprei de um conhecido mês passado, o mesmo esqueceu a senha do icloud e desde então nao consigo alterar a senha para utilizar o aparelho, poderiam me ajudar?






OBS: Ja tentei redefinir a senha através do app “Suporte Apple” porém so pedem para aguardar um prazo pois após o mesmo, será enviado mensagem de texto para que possa recuperar a senha, mas nunca recebi, me ajudem, preciso muito do aparelho!




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 19/04/2023 06:46

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 19/04/2023 08:46

Olá nicolasm

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha


1 - Se tiver acesso ao e-mail ;


você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.


2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧


A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja

pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple,

que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone

alterado

3 - Se tiver aparelho com sessão iniciada em bloqueio de ativação;


Desligue o aparelho mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal,pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperação da conta 


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

19/04/2023 08:46 em resposta a nicolasm

Olá nicolasm

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha


1 - Se tiver acesso ao e-mail ;


você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.


2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧


A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja

pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple,

que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone

alterado

3 - Se tiver aparelho com sessão iniciada em bloqueio de ativação;


Desligue o aparelho mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal,pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperação da conta 


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Não consigo alterar a senha do iPhone 6S

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