Esqueci qual o email e telefone associado ao meu ID Apple

Conta bloqueada por razões de segurança



Olá, não tenho minha conta logada em nenhum dispositivo a não ser no iPhone bloqueado na tela de ativação. (Estou usando outra conta para acessar ao suporte e a comunidade).


Também não tenho acesso e nem sei qual é o e-mail nem número de telefone associado ao id Apple.


Como posso iniciar o processo de recuperação da conta?



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 21/04/2023 13:33

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1 resposta

23/04/2023 05:46 em resposta a Gaa1

Se você esqueceu o endereço de e-mail ou o número de telefone registrado em seu ID Apple ou não tem certeza se tem um, é possível procurá-lo ou verificar se já iniciou sessão em um app ou serviço.


Verificar se você já iniciou sessão com o ID Apple

Verifique se iniciou sessão no dispositivo. Ou verifique se você iniciou sessão em apps ou serviços Apple.

No iPhone, iPad ou Apple Watch

Toque em Ajustes e em seu nome.

No Mac

  • No macOS Ventura, selecione menu Apple () > Ajustes do Sistema e clique em seu nome. 
  • Nas versões anteriores do macOS, selecione menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em ID Apple.

No PC

 

Abra o iCloud para Windows e procure o ID Apple abaixo de seu nome. 

Outras maneiras de encontrar o ID Apple

Verifique se iniciou sessão nos apps App Store, FaceTime ou Mensagens no iPhone, iPad ou Mac ou se iniciou sessão no iTunes para Windows no PC. Você também pode acessar iCloud.com ou appleid.apple.com e ver se o ID Apple está preenchido na tela de início de sessão. 

O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.

Verificar se há e-mails da Apple na caixa de entrada

Seu ID Apple pode estar incluído em alguns e-mails da Apple. Pesquise recibos na caixa de entrada, bem como e-mails de reparos, suporte ou cobrança da Apple.

Se o seu endereço de e-mail estiver oculto (j*****@icloud.com), o número de asteriscos poderá não corresponder ao número de caracteres do endereço de e-mail. 

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

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