Esqueceu a senha da Conta Apple?
Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.
Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.
Conta bloqueada por razões de segurança
Olá, não tenho minha conta logada em nenhum dispositivo a não ser no iPhone bloqueado na tela de ativação. (Estou usando outra conta para acessar ao suporte e a comunidade).
Também não tenho acesso e nem sei qual é o e-mail nem número de telefone associado ao id Apple.
Como posso iniciar o processo de recuperação da conta?
[Título alterado pelo Moderador]
Se você esqueceu o endereço de e-mail ou o número de telefone registrado em seu ID Apple ou não tem certeza se tem um, é possível procurá-lo ou verificar se já iniciou sessão em um app ou serviço.
Verificar se você já iniciou sessão com o ID Apple
Verifique se iniciou sessão no dispositivo. Ou verifique se você iniciou sessão em apps ou serviços Apple.
No iPhone, iPad ou Apple Watch
Toque em Ajustes e em seu nome.
No Mac
No PC
Abra o iCloud para Windows e procure o ID Apple abaixo de seu nome.
Outras maneiras de encontrar o ID Apple
Verifique se iniciou sessão nos apps App Store, FaceTime ou Mensagens no iPhone, iPad ou Mac ou se iniciou sessão no iTunes para Windows no PC. Você também pode acessar iCloud.com ou appleid.apple.com e ver se o ID Apple está preenchido na tela de início de sessão.
O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.
Verificar se há e-mails da Apple na caixa de entrada
Seu ID Apple pode estar incluído em alguns e-mails da Apple. Pesquise recibos na caixa de entrada, bem como e-mails de reparos, suporte ou cobrança da Apple.
Se o seu endereço de e-mail estiver oculto (j*****@icloud.com), o número de asteriscos poderá não corresponder ao número de caracteres do endereço de e-mail.
Se você esqueceu o endereço de e-mail ou o número de telefone registrado em seu ID Apple ou não tem certeza se tem um, é possível procurá-lo ou verificar se já iniciou sessão em um app ou serviço.
Verificar se você já iniciou sessão com o ID Apple
Verifique se iniciou sessão no dispositivo. Ou verifique se você iniciou sessão em apps ou serviços Apple.
No iPhone, iPad ou Apple Watch
Toque em Ajustes e em seu nome.
No Mac
No PC
Abra o iCloud para Windows e procure o ID Apple abaixo de seu nome.
Outras maneiras de encontrar o ID Apple
Verifique se iniciou sessão nos apps App Store, FaceTime ou Mensagens no iPhone, iPad ou Mac ou se iniciou sessão no iTunes para Windows no PC. Você também pode acessar iCloud.com ou appleid.apple.com e ver se o ID Apple está preenchido na tela de início de sessão.
O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.
Verificar se há e-mails da Apple na caixa de entrada
Seu ID Apple pode estar incluído em alguns e-mails da Apple. Pesquise recibos na caixa de entrada, bem como e-mails de reparos, suporte ou cobrança da Apple.
Se o seu endereço de e-mail estiver oculto (j*****@icloud.com), o número de asteriscos poderá não corresponder ao número de caracteres do endereço de e-mail.
Esqueci qual o email e telefone associado ao meu ID Apple
