Cancelamento de cobrança da Apple
Está sendo cobrado em meu cartão um débito da Apple todos meses. E não sei como cancelar
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iPhone 6 Plus, iOS 12
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bom dia Marisafest, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
ficarei feliz em te ajudar com isso.
primeiramente, saiba o que foi cobrado de você:
- Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com o ID Apple.
- Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
- Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.
Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.
Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura.
- Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.
fonte das informações acima:
Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)
tenha um excelente dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.