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Cancelamento de cobrança da Apple

Está sendo cobrado em meu cartão um débito da Apple todos meses. E não sei como cancelar




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado em 21/04/2023 19:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/04/2023 10:30

bom dia Marisafest, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!


ficarei feliz em te ajudar com isso.

primeiramente, saiba o que foi cobrado de você:

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.


Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura.
  5. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.


fonte das informações acima:

Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/04/2023 10:30 em resposta a marisafest

bom dia Marisafest, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!


ficarei feliz em te ajudar com isso.

primeiramente, saiba o que foi cobrado de você:

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.


Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura.
  5. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.


fonte das informações acima:

Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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