Comprei um Apple Watch e não sai da tela de low battery

Bom dia julianebasso.

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Veja todos esses passos:

Obter ajuda se o Apple Watch não carregar

Se o Apple Watch não carregar ou uma mensagem informar que não é possível carregar a unidade com o acessório que está sendo utilizado, tente estas dicas: 

- Use o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido que veio com o Apple Watch.

- Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.

- Se você utilizar um suporte de carregamento de terceiros, use o cabo de carregamento enviado com a caixa do Apple Watch.

- Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador. 

- Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.

- Reposicione a parte traseira do Apple Watch no carregador. Quando os ímãs do carregador se alinham corretamente com o Apple Watch, um raio verde ou amarelo  deve aparecer no mostrador.*

- Tente usar outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch ou um cabo USB-C magnético de carregamento rápido e outro adaptador de alimentação USB. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez você precise aguardar alguns minutos para que o raio  seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar. 

- Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos dez segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.

Link do artigo: Se o Apple Watch não carregar ou ligar.

Boa sorte!