Iphone X reiniciando após atualizar para iOS 16.4.1

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Nível 1

4 pontos

Iphone X reiniciando após atualizar para iOS 16.4.1

Meu iPhone X está reiniciando sem parar após eu atualizar para a versão mais recente.

Ele liga e ao desbloquear e começar a usá-lo, ele acaba desligando e reiniciando em menos de 1min de uso.

Já resetei ele de fábrica pelo iTunes no computador, porém o problema permanece o mesmo (inclusive deu o que fazer pra eu conseguir restaurar o backup que tinha feito, pois sempre durante o processo ele reiniciava - só fui conseguir após iniciar e deixar a tela apagada sem nem ao menos tentar acender a tela, se não ele iria reiniciar)

Já tentei de todas as formas, porém sem sucesso em todas. Estou com o celular assim já tem praticamente 1 semana, e está me atrapalhando de todas as formas que imaginar.

Ressalto que o problema só foi ocorrer exclusivamente após o celular ter sido atualizado para o iOS 16.4.1 pois enquanto ele estava na versão anterior, isso não ocorria.

iPhone X

Publicado em 25/04/2023 15:45

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Answer 1

26/04/2023 04:48 em resposta a ortol4n

Bom dia.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.

Se fosse problema de atualização, acredito que resolveria com uma restauração.

Sugiro verificar os passos deste artigo:

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhone, iPad ou iPod touch.

Link do artigo: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.

Boa sorte.

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