Dúvida no reparo do iPhone - Produto de substituição pendente
Enviei meu celular para garantia em uma loja autorizada de Goiânia, ficou lá por uns 20 dias e nada foi resolvido, até que informaram que por lá não conseguiriam arrumar meu produto. Após isso, o celular foi enviado para SP. Quando vou acompanhar o reparo aparece essa mensagem, "Produto de substituição pendente", queria saber o que significa, se vão mandar um celular novo, o meu concertado... e com isso, já fazem mais de 30 dias que estou sem celular.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro Max, iOS 16