Metódo de pagamento para iCloud+ recusado

não sei pq tá recusando o método de pagamento para o icloud+

já tentei em vários bancos e nada, 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 27/04/2023 02:59

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/04/2023 05:52

Olá, ingridmorais.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não está conseguindo realizar o pagamento do iCloud+. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR) traz passos que irão ajudar a resolver essa questão.

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra
* Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
* Entre em contato com a instituição financeira. 
* Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
* Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
* Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.

* Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/04/2023 05:52 em resposta a ingridmorais

Olá, ingridmorais.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não está conseguindo realizar o pagamento do iCloud+. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR) traz passos que irão ajudar a resolver essa questão.

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra
* Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
* Entre em contato com a instituição financeira. 
* Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
* Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
* Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.

* Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

Tenha um ótimo dia.

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