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Alterar data de nascimento do ID Apple

Fiquei decepcionada com a Apple pois não é possível alterar a data de nascimento da ID de um menor. Meu filho tem 17 anos e, por erro, consta que ele tem 6 anos na conta apple. Fiquei mais de uma hora com o suporte Apple e não a solução recomendada foi criar uma nova ID. Olhem só que prejuízo! Fazer tudo novamente, novo e-mail etc. quando apenas o envio de um documento oficial poderia comprovar que a idade está errada. Cadê a tecnologia Apple?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 28/04/2023 19:23

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 29/04/2023 08:56

Atualizar a data de nascimento associada ao ID Apple

É importante que a data de nascimento esteja certa no ID Apple. Ela é usada em recursos como Compartilhamento Familiar e, em alguns casos, pode ser usada para ajudar a redefinir a senha.


Editar a data de nascimento

Se você precisar alterar a data de nascimento de alguém com menos de 13 anos, entre em contato com o Suporte da Apple.*

Na Internet

  1. Inicie sessão em appleid.apple.com.
  2. Selecione Informações Pessoais e, em seguida, selecione Nascimento. 
  3. Atualize a data de nascimento e clique em Salvar. Caso deseje alterar a data de nascimento de uma criança, saiba o que fazer

Dependendo de como criou o ID Apple, você precisará dar mais informações ou alterar o nome de usuário do ID Apple de um número de celular para um endereço de e-mail.

No iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em "Nome, Telefones, E-mail". Talvez seja necessário inserir a senha do ID Apple.
  3. Toque em "Alterar Nascimento" ou "Nascimento". 
  4. Atualize a data de nascimento e toque em OK. Se você estiver alterando uma data de nascimento de uma criança, saiba o que fazer


Alterar a data de nascimento de uma criança

Para alterar a data de nascimento e definir uma idade inferior a 13 anos*, você precisa ser um membro do grupo de Compartilhamento Familiar e o organizador da família precisa aprovar a alteração. Após alterar a data de nascimento e definir uma idade inferior a 13 anos, você não poderá editá-la.* Saiba mais sobre o Compartilhamento Familiar

  1. Atualize a data de nascimento.
  2. Siga as etapas na tela para enviar uma solicitação por e-mail ao organizador da família.
  3. O organizador da família receberá um e-mail com instruções para aprovar a solicitação. 

*A idade varia de acordo com o país ou região. Se você precisar alterar a data de nascimento de uma criança, entre em contato com o Suporte da Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

29/04/2023 08:56 em resposta a Mmaravilha

Atualizar a data de nascimento associada ao ID Apple

É importante que a data de nascimento esteja certa no ID Apple. Ela é usada em recursos como Compartilhamento Familiar e, em alguns casos, pode ser usada para ajudar a redefinir a senha.


Editar a data de nascimento

Se você precisar alterar a data de nascimento de alguém com menos de 13 anos, entre em contato com o Suporte da Apple.*

Na Internet

  1. Inicie sessão em appleid.apple.com.
  2. Selecione Informações Pessoais e, em seguida, selecione Nascimento. 
  3. Atualize a data de nascimento e clique em Salvar. Caso deseje alterar a data de nascimento de uma criança, saiba o que fazer

Dependendo de como criou o ID Apple, você precisará dar mais informações ou alterar o nome de usuário do ID Apple de um número de celular para um endereço de e-mail.

No iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em "Nome, Telefones, E-mail". Talvez seja necessário inserir a senha do ID Apple.
  3. Toque em "Alterar Nascimento" ou "Nascimento". 
  4. Atualize a data de nascimento e toque em OK. Se você estiver alterando uma data de nascimento de uma criança, saiba o que fazer


Alterar a data de nascimento de uma criança

Para alterar a data de nascimento e definir uma idade inferior a 13 anos*, você precisa ser um membro do grupo de Compartilhamento Familiar e o organizador da família precisa aprovar a alteração. Após alterar a data de nascimento e definir uma idade inferior a 13 anos, você não poderá editá-la.* Saiba mais sobre o Compartilhamento Familiar

  1. Atualize a data de nascimento.
  2. Siga as etapas na tela para enviar uma solicitação por e-mail ao organizador da família.
  3. O organizador da família receberá um e-mail com instruções para aprovar a solicitação. 

*A idade varia de acordo com o país ou região. Se você precisar alterar a data de nascimento de uma criança, entre em contato com o Suporte da Apple

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