Retirar Spotify da tela de bloqueio do iPhone

Olá 

Ivy_Cassol

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
2. Conecte o dispositivo ao computador.
3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código. 
4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
6. 
7. 
   
8. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
9. 
10. 
    
11. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do

site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou

Suporte da

Apple e relate o ocorrido

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Estou tendo o mesmo problema com meu iPhone 14 Pro, sempre ocorre após utilizar o spotify no carplay. E após desconectar, o spotify continua na tela de bloqueio e rodando em segundo plano, consumindo bateria. Já restaurei o iPhone como foi sugerido aqui e não resolveu.